[感想]
私が受講しているネットビジネススクールでの教材の一つ。
ネットビジネスで、何故気配りが必要？という疑問はさておき、読んでみて、社会人は一度は読んでおくべき本だと思いました。
自分にとって参考になる・実行しよう・身につけたい。そういうものをピックアップし、以下に列挙します。
・”もう２０分ある”と考えたり言うよりも、”まだ２０分ある”と考える・言う
・マイナス・プラス法：悪い話を先に持ってくる
・郵便物は丁寧に送る：アマゾンFBAや購入者に品物を送る時に何度か失敗している
・忙しい時ほどゆとりを持つ：失敗するときは、心にゆとりがなかったことが多い
・ありがとうが自然に言える：どうしても”すみません”が口に出てしまいがち
・教えてもらった時のお返しは一言報告、感想と感謝：これ全然出来てません、努力しなければ！
・出されたお茶は冷めないうちに飲む：へえー、こういうのが気配りなんだ
・電子メールを作る順番は、本文→件名→宛名の順：これいいかも！
・メールの返信、終わらせ方：どう終わらせようか悩む時があります。”返信不要”これいいかも！
あと、マナーとして世間に普及させたいと願うのが、
・行列に並ぶときに、財布の中身はあらかじめ準備しておく
・ドアの開閉で後ろに気を配る
けっこうイライラさせられることがあるので、気をつけたいものです。
ネットビジネスでも、直接対面していなくても、各文章から書いた人の人柄が現れるとか・・
ちょっと怖くなりますが、あまり緊張することでもなく、意識すれば実行できることばかり、かな？
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